ko99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং কোন কোন পরিস্থিতিতে তা শেয়ার করা হতে পারে — সবকিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ko99 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি ko99 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয়।
ko99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট খোলার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।
সংক্ষেপে বলতে গেলে: আমরা শুধু সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনাকে ভালো সেবা দিতে প্রয়োজন। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।
ko99 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্ য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও আইনি সম্মতি | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| আইপি ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যক্রম | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকিজ ডেটা | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | ঐচ্ছিক |
ko99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না এবং বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রি করা আমাদের গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধ।
আপনার সম্মতিতে ko99 মাঝেমধ্যে বিশেষ অফার ও প্রমোশনের তথ্য ইমেইল বা এসএমএসে পাঠাতে পারে। যেকোনো সময় আপনি এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।
ko99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকেও কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ko99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ ও আপগ্রেড করা হয়।
আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। ko99-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবেন না।
ko99 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত হয়:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি সম্মতি |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC নথিপত্র | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর | সেবার মান নিশ্চিতকরণ |
| লগ ফাইল | ১২ মাস | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ অনুযায়ী |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
ko99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আপনি যেকোনো সময় এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
ko99 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
ko99 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া হতে পারে। যেমন আমাদের ক্লাউড অবকাঠামো বা পেমেন্ট প্রসেসর বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে।
এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা আছে অথবা আমাদের সাথে চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা আছে।
ko99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ইমেইলে জানাব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার পরামর্শ দ েওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে ko99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। ko99 সবসময় স্বচ্ছতার সাথে কাজ করে এবং আপনার তথ্যের প্রতি সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল।
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।
পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য সংরক্ষিত হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং জালিয়াতি ঠেকায়।
ko99 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবায় ব্যবহৃত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নিজেই মার্কেটিং পছন্দ, কুকিজ এবং নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন — যেকোনো সময়।
ko99 একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত প্ল্যাটফর্ম। নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশিকা মেনে চলা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং হাজারো গেম, লটারি ও স্পোর্টস বেটিং উপভোগ করুন।